Conditions Générales de Vente (CGV) – LuxoDetox Boutique

Dernière mise à jour : [Date]

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits numériques (eBooks, guides, programmes téléchargeables) proposées sur le site www.luxodetox.com (ci-après « le Site »), par Candy De Sousa, entrepreneur individuel (ci-après « le Vendeur »).

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits numériques proposés par le Vendeur à toute personne physique ou morale (ci-après « l’Acheteur »).

2. Produits

Les produits vendus sont des contenus numériques téléchargeables, tels que :

eBooks
Guides bien-être
Programmes de nutrition, minceur ou développement personnel

Ces produits sont livrés exclusivement sous forme dématérialisée (PDF, fichiers numériques).

Aucun produit physique n’est expédié.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

L’Acheteur passe commande en ligne via la boutique du Site.

Toute commande vaut acceptation des prix, des descriptions des produits et des présentes CGV.

Après validation du paiement, l’Acheteur reçoit un lien de téléchargement ou un accès immédiat à son produit numérique.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les plateformes disponibles sur le Site (ex : Stripe, PayPal, carte bancaire).

La commande est considérée comme valide après validation du paiement.

6. Livraison des produits numériques

Les produits numériques sont livrés immédiatement après validation du paiement, via :

Un lien de téléchargement envoyé par email
Un accès direct à un espace client, si applicable

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des problèmes techniques liés à la messagerie de l’Acheteur ou à ses équipements.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel, dont l’exécution a commencé avec l’accord exprès de l’Acheteur et la renonciation à son droit de rétractation.

En achetant un eBook ou un guide, l’Acheteur accepte expressément de renoncer à son droit de rétractation.

8. Responsabilité

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui sera faite des produits vendus.

Les conseils prodigués dans les eBooks ou programmes ne remplacent en aucun cas un avis médical ou une consultation de santé.

Les résultats peuvent varier selon chaque personne.

9. Propriété intellectuelle

Les contenus numériques (textes, visuels, logos) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion ou revente non autorisée est strictement interdite et fera l’objet de poursuites.

10. Données personnelles

Les données collectées lors des commandes sont traitées conformément à la politique de confidentialité du Site.

L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en écrivant à : contact@luxodetox.com

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter le Vendeur à :

📧 contact@luxodetox.com

Abonnements LuxoDetox

1. IDENTITÉ DU PRESTATAIRE

LuxoDetox

Praticienne : DE SOUSA Candy

Soins minceur & bien-être global

Centre Pulse – Belleville-sur-Saône

📧 Contact :luxodetox@gmail.com

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente et l’exécution des abonnements LuxoDetox, comprenant des prestations de soins en cabine, des bonus machines et des contenus numériques accessibles en ligne, dans le cadre d’un accompagnement bien-être non médical.

3. NATURE DES PRESTATIONS

Les soins proposés relèvent du bien-être, de l’esthétique et de l’accompagnement corporel.

Ils ne constituent en aucun cas des actes médicaux, paramédicaux ou thérapeutiques, et ne remplacent pas un suivi médical.

Aucun diagnostic médical n’est posé.

4. FORMULES D’ABONNEMENTS

Les abonnements proposés sont les suivants :

Équilibre : 99 € / mois
Premium : 180 € / mois
Signature : 350 € / mois

Le détail des prestations incluses est précisé sur le site internet et/ou la page de vente dédiée.

5. MODALITÉS DE SOUSCRIPTION

L’abonnement est souscrit :

en ligne via le site Wix (paiement sécurisé),
ou directement au cabinet.

La validation de l’abonnement vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

6. DURÉE – ENGAGEMENT

Les abonnements sont conclus pour une durée minimale de 3 mois.

Ils sont ensuite reconduits mensuellement par tacite reconduction, sauf résiliation dans les conditions prévues à l’article 10.

7. PAIEMENT

Paiement mensuel automatique
Prélèvement à date fixe
Tout abonnement impayé entraîne la suspension immédiate des prestations, sans compensation ni report.

8. UTILISATION DES SOINS

Les soins inclus dans l’abonnement sont valables uniquement sur le mois en cours
Les séances non utilisées ne sont ni reportables, ni remboursables
Les abonnements sont nominatifs et non cessibles

9. BONUS MACHINES

Les bonus (dôme japonais, pressothérapie) :

sont inclus à titre gracieux
n’ont aucune valeur commerciale
ne sont ni échangeables, ni monnayables, ni remboursables
sont soumis à disponibilité et planning

10. RÉSERVATIONS & ANNULATIONS

Les rendez-vous doivent être pris à l’avance
Toute annulation ou report doit être effectué au minimum 24h à l’avance
Toute séance annulée hors délai ou non honorée est considérée comme due

11. RÉSILIATION

La résiliation est possible :

à l’issue de la période minimale d’engagement (3 mois)
par demande écrite (email ou formulaire)
au moins 15 jours avant la date de renouvellement mensuel

Aucun remboursement ne sera effectué pour un mois entamé.

12. CONTENUS NUMÉRIQUES

L’accès aux contenus en ligne (blog, recettes, tips, espaces membres) est :

strictement personnel
réservé aux abonnés actifs
protégé par identifiant et mot de passe

Toute reproduction, diffusion ou partage est strictement interdit.

13. RESPONSABILITE

LuxoDetox ne saurait être tenue responsable :

d’une mauvaise utilisation des conseils fournis
d’une non-obtention de résultats, ceux-ci dépendant de nombreux facteurs individuels
d’une contre-indication non signalée par le client

Le client s’engage à informer la praticienne de tout problème de santé connu.

14. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas :

aux prestations de services pleinement exécutées
aux contenus numériques accessibles immédiatement après validation

15. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de la relation client et ne sont jamais transmises à des tiers.

16. LITIGES – DROIT APPLICABLE